Не секрет, що ділові та приватні інтереси власників великих капіталів щільно переплетені між собою. Тому клієнти з високим рівнем доходу зацікавлені в сервісі, що виходить за межі звичного VIP-обслуговування банку. Private Banking пропонує не просто послуги персонального менеджера, а індивідуальну стратегію управління активами і продукти для всієї родини. Детальніше про цю всеосяжну послугу та її основні переваги ми дізналися у лідера в сегменті Private Banking Східної Європи — OTP Bank.
Вікторія Мислива, керівник напрямку Private Banking ОТР Bank Ukraine, переконана у важливості пропонувати не тільки кращі банківські продукти, а й унікальні lifestyle-рішення.
Першокласний сервіс для виняткових людей
Заможні люди чудово розуміють, що їх капітал має працювати. Тому наше завдання — проаналізувати сферу діяльності і рівень доходів клієнта, оцінити інвестиційний потенціал і запропонувати найбільш ефективні рішення.
Наш Private Banking функціонує за принципом єдиного вікна. Персональний менеджер 24/7 вирішує не лише стандартні банківські питання, але і допомагає з реалізацією складних інвестиційних проектів. Наприклад, якщо клієнт купує за кордоном компанію або акції, наш співробітник чітко поінформує, як провести операцію відповідно до законодавства. Ми працюємо з будь-якими формами інвестицій, усіма видами цінних паперів і валютами. Банк є одним з провідних первинних дилерів на аукціонах при купівлі державних облігацій — ОВДП, що істотно скорочує витрати клієнта за угодою. Також на запит клієнта забезпечує супровід угод з купівлі євробондів.
Інвестиційний банкінг є пріоритетним напрямком розвитку для OTP Group, завдяки чому наші клієнти мають доступ до міжнародних торгових платформ.
Ми відкриваємо рахунки в дорогоцінних металах і понад 20 видах валют, пропонуємо участь в інвестиційних фондах OTP Capital, що забезпечує диверсифікацію портфеля клієнта. Також консультуємо щодо рахунків за кордоном, оскільки тісно співпрацюємо з банками-партнерами в Швейцарії та Угорщині.
Банк має значний досвід роботи з публічними особами і нерезидентами. Як відомо, кожен рух на рахунках даної групи клієнтів підпадає під пильний контроль, аналіз та звітність, через що чимало банків просто відмовляються з ними працювати, а якщо і обслуговують, то часто клієнти стикаються з труднощами при розрахунках. Запорука успіху — спрацювати на випередження і таким чином запобігти неприємностям. Ми ретельно аналізуємо кожну майбутню операцію, консультуємо клієнта, як досягти балансу між його потребами і нормами законодавства.
Ми розуміємо, що час — одна з цінностей нашого клієнта. Тому намагаємося мати можливість вирішувати всі завдання дистанційно 24/7, підтвердивши операцію по телефону. Такий сервіс отримав максимальне визнання під час локдауну. При цьому ми — одні серед небагатьох банків, що не закривали відділення.
Private Banking OTP Bank охоплює всі особисті і ділові активності клієнта і пропонує продукти для всієї родини: відкриває картки дітям з 6 років, влаштовує для них розважально-освітні заходи, створює дитячі інвестиційні фонди, оформлює всілякі програми страхування з максимальною сумою до 2,5 мільйонів доларів США з картою Visa Infinite, в тому числі покриття ризиків, пов'язаних з Covid-19.
Ми усвідомлюємо цінність кожної хвилини, проведеної в колі рідних, тому співпрацюємо зі Всеукраїнською федерацією гольфу, аби клієнти могли більше часу присвятити активному сімейному дозвіллю.
Світ безмежних можливостей в небі, в морі, на землі
2020 рік вніс суттєві корективи не лише до багатох бізнес-процесів, а й до планів на відпочинок. Наш Private Banking разом з Visa оберігає своїх клієнтів від усіляких незручностей, піклується про їх здоров'я і безпеку. В аеропорту Бориспіль компанія Visa реалізувала Fast Track — новий коридор для прискореного обслуговування пасажирів — з сучасною автоматизацією проходження контролю, щоб оптимізувати час на обов'язкові аеропортові процедури. Для всіх власників карток Visa Infinite від OTP Bank доступна медична страховка, включно із членами родини, дистанційні консультації лікаря і необмежене відвідування Lounge Key по всьому світу. Консьєрж-сервіс Visa цілодобово допомагає вирішувати щоденні завдання. А ще ми працюємо з найбільшим міжнародним оператором на ринку оренди та продажу яхт, тому без проблем складемо найліпший маршрут і забезпечимо незабутню морську подорож.
У 2020-му ми спостерігали зростання зацікавленості клієнтів щодо придбання комерційної нерухомості і бізнесу за кордоном. Дане питання ми закриваємо завдяки доступу до унікальних об'єктів офф-маркет по всьому світу, забезпечуючи повну приватність угоди.
Нестабільність регулярної авіації підштовхнула оцінити всі переваги бізнес-авіації. Ми, спільно з надійним авіапартнером, організовуємо чартерні рейси на сучасному джеті в будь-яку точку світу. Індивідуальний підхід і гнучкість рішень, окремі термінали, максимальний комфорт, швидкість перельоту і безпека. Без ймовірності скасування рейсів, без зіпсованих планів. Бізнес-авіація стала нормою життя серед наших клієнтів.
Інвестиційний банкінг, розширена лінійка кредитних продуктів, зокрема іпотечне кредитування, проведення складних операцій, створення венчурних фондів і вихід на міжнародні торговельні платформи... Більш повний і диверсифікований перелік послуг в межах Private Banking годі й уявити. Однак OTP Bank не стоїть на місці і продовжує шукати нові рішення, які йдуть в ногу з часом, а подекуди навіть випереджають його.
Ми віримо, що всі цілі досяжні. Амбіції у вправних руках завжди стають реальністю. Переконана, що до наступного випуску Profiles ми створимо ще більш інноваційні та ефективні рішення від кращого в світі Private Banking.
